• 设备管理系统
  • 当前位置: 首页 服务支持 常见问题
    常见问题
    来源:深圳市夏洛特科技发展有限公司 发布日期:2025-04-19 浏览:78

    1.智能报警灯的状态指示灯

     慢闪(间隔1秒)  未连接网络

     快闪                      正在配网

     常亮                      网络正常


    2.智能报警灯无网络影响设备吗?

    智能报警灯的网络功能与状态显示功能是分开独立设计的,所以即使无网络也不会影响报警灯的基本功能。


    3.为什么配网时,连接灯的WIFI很慢?

    每个手机在连接WIFI时都会有个判断该WIFI能否连接互联网的过程,而智能报警灯的WIFI热点仅供配网使用,不具备连接互联网功能,所以这个过程会比连接正常WIFI时慢一些,敬请谅解!


    4.配网失败!

    当手机连接智能报警灯的WIFI后,由于智能报警灯的WIFI功能并不能联网,所以手机有时会主动断开不能联网的WIFI或切换WIFI,如有提示“该WIFI不能连接互联网,是否切换”时,请勿切换。一定要保证在配置网络时手机与智能报警灯保持连接。


    5.快速配网

    目前大部分路由都支持客人WLAN(一个路由可设置两个WIFI名与密码),我们可将客人WLAN设置成默认网络(名称:XLT518,密码:12345678),然后设备开机连接默认网络并添加完成后,再更改网络配置,最后关闭客人WLAN即可。


    6.路由推荐

    普通家用路由的设备连接数量有限,且移动设备流量占用比较大,可能影响设备通讯,建议给设备配备专用路由。经我公司长期测试后,推荐使用华为4G路由(名称:华为4G路由,型号:B311As-853),该路由连接数可达30个(建议控制在25个以内),插入4G流量卡即可上网,且信号稳定。

  • 深圳市夏洛特科技发展有限公司成立于2015年5月18日,坐落于广东省深圳市龙华区
  • 专注于设备物联网硬件与软件共同开发
  • 服务于广大生产型企业,紧跟“中国制造2025”大方向,加快步伐,迎风而上。
  • QQ | 42513304
  • 邮箱 | xsh@charnote.com
  • 手机 | 138-2315-2346
  • 地址 | 深圳市龙华区大浪街道同胜社区三合一新村6号A栋701
    • IOS下载
    • 夏洛特公众号
    • 安卓下载
  • 深圳市夏洛特科技发展有限公司 COPYRIGHT 2018©     备案号:粤ICP备18085940号-1
  • 0.018120s